Trámites Vida Individual
Revocatoria y/o Modificación del Seguro
Formulario
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Formato Único de Novedades
Dentro de las políticas de mejora y calidad del servicio, orientadas a facilitar a nuestros clientes y usuarios las gestiones con respecto a novedades en las pólizas de vida individual, hemos implementado en nuestras sucursales el “Formato Único de Novedades para Pólizas de Vida Individual”, el cual les permite adelantar, entre otras, las siguientes solicitudes.
- Cancelación de Pólizas de Vida Individual.
- Cambio y/o modificación de beneficiarios.
- Devolución valores de cesión.
- Cambio forma de pago.
- Estado de cuenta.
- Actualización de datos.
- Aclaraciones.
- Paz y salvo.
- Entre Otros.
Sigue estos pasos para realizar trámites utilizando el " Formato Único de Novedades para Pólizas de Vida Individual ":
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Descarga el formato aquí o reclámalo en cualquiera de las sucursales de Positiva.
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Diligencia completamente el formato con letra legible y clara, según hoja de instrucciones descargue aquí.
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Anexa los documentos y/o requisitos que se requieren para poder tramitar la respectiva solicitud.
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Presenta el formato debidamente diligenciado, junto con los anexos solicitados, en cualquiera de los puntos de atención habilitados para la recepción de novedades.
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La Compañía cuenta con quince (15) días hábiles máximo para emitir la respuesta al cliente.